.:: Forum o Suzuki GS 500 ::. :: Oszust -r�kawice tschul 212

bilder

Witam wszystkich, mo�e kto� mia� podobn� sytuacj� i mi pomo�e co robi�.
Kupi�em r�kawice Tschul na aukcji . (komentarze go�� ma ok , cena by�a dobra, wi�c zam�wi�em )
Przez gapowato�� przy odbiorze nie zauwa�y�em, �e r�kawice by�y uszkodzone, ma�y defekt ale, jak p�ac� za dobry produkt to takiego oczekuje.
B��dem moim by�o to, �e od razu wystawi�em pozytywny komentarz.

Przebieg sprawy (je�li b�d� potrzebne daty to je podam, poniewa� teraz nie chce mi si� ich szuka� i konkretnie podawa�):
Zam�wi�em (czeka�em z 3 dni)
Odebra�em
Da�em komentarz
Po paru dniach zauwa�y�em ich wad�. (jestem przekonany, �e nie mog�em zrobi� tego ja poniewa� nawet nie wida� wy��obienia, i nich nie je�dzi�em przez zobaczeniem tego defektu)
Napisa�em do sprzedawcy na gg w sprawie reklamacji. Przyj��. Odes�a�em r�kawice, min�y jakie� 3 tyg. Przypomnia�em si�, Pan mi odpisa�, �e uznano wad� mechaniczn� i reklamacja nie b�dzie uznana.
Zdenerwowa�em si�, ale poprosi�em o przes�anie, r�kawic oraz rzekomego orzeczenia. Pan uprzedzi� mnie, �e jest w j�zyku niemieckim. Mi to nie przeszkadza�o i poprosi�em aby je do��czy�.
Dzi� przysz�y r�kawice z takim uszkodzeniem jak by�o. W �rodku nie by�o, �adnego listu. Wi�c jestem przekonany na 100%, �e go�� w pr�ta polecia� i nawet tych r�kawic nie odes�a� do producenta (zapewne sprzedaje towar kt�rego faktycznie nie ma, lub taki kt�rego nakupi� "po tanio�ci")
Tak to wygl�da :

Zdj�cie r�kawic
Materia� kevlar nie jest pokryty z wierzchu plastikiem, na pierwszy rzut oka praktycznie nie widoczne.

I moje pytanie czy co� jeszcze mo�na z tym zrobi�??

lomax

Cze��, ja r�wnie� zaliczy�em wpadk� z tym go�ciem. Na pocz�tku sezonu zam�wi�em u niego Tschul`e 212 rozmiar M. Wszystko pi�knie cacy, paczka przysz�a po 2 dniach, natomiast okaza�o si�, �e jedna z r�kawic by�a u�ywana :zdziwko:

. Nawet mam zdj�cia, kt�re wtedy mu wysy�a�em, mo�esz sobie zobaczy�. U mnie sprawa wygl�da�a nieco inaczej - zanim wystawi�em komentarz napisa�em do niego maila. Dochodzi�a jeszcze kwestia wymiany na S-ki, bo tamte by�y za du�e. Pami�tam �e go�� za�yczy� sobie �ebym mu wrzuci� do koperty ze zwracanymi r�kawicami 10 z� na przesy�k� nowych. Ja napisa�em mu jak�� tam kartk�, �e reklamacja jest w zwi�zku z tym, �e jedna z r�kawic by�a u�ywana (on twierdzi�, �e jedynie przymierzana oczywi�cie fake :wstyd:

) i �e ma mi przys�a� na sw�j koszt. Dzwoni� do mnie chyba raz z pretensjami, ale i tak wys�a� na sw�j koszt. Tak na prawd� nic to nie wnosi do Twojej sytuacji, natomiast teraz, kiedy wystawi�e� komentarz to w�tpi�, �eby co� si� da�o zrobi�. B�dzie Ci zarzuca� z uporem maniaka, �e to Ty sam je zniszczy�e�. W administracji allegro te� nic nie nawojujesz, bo b�d� si� czepia� pozytywa, kt�rego da�e�. Przykra sprawa :kwasny:

Turos

Zg�osi� do urz�du skarbowego oszusta oraz na policj�. Jak mu wy�lesz maila z tak� informacj� mo�e si� przestraszy i sam b�dzie pr�bowa� si� dogada�. Na allegro jest co� takiego jak mo�liwo�� usuni�cia komentarzu.
Ewentualnie zadzwo� do Rzecznika Praw Konsumenta, i popro� o rad�.

bilder

lomax Wiem w�a�nie zawsze komentarz wystawiam po tygodniu czasem i d�u�ej, a tutaj nie wiem co mnie podkusi�o

;/
I nie wiem mo�e kto� jeszcze co� podpowie. A jak nie to nie. Post zostanie dla potomno�ci.
No ja szczerze troch� lepiej trafi�em od Ciebie

sting126

Te� kupowa�em od tego go�cia - czeka�em na r�kawice prawie 2 tygodnie, a go�� nie odpisywa� na maile, ani nie odbiera� telefon�w. Szcz�cia mia�em najwi�cej z Was bo r�kawice dosta�em bez �adnych ubytk�w.

Na przysz�o�� jak kupujecie co� na allegro. Wysy�ajcie ZAWSZE ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru i z pisemn� reklamacj�, w kt�rej dok�adnie opisujecie usterk� i czego si� domagacie (wymiana, naprawa). Po 14-dniach jak nie otrzymacie odpowiedzi (pisemnej!), uznaje si�, �e sprzedawca przyzna� Wam racj�. Wtedy du�o �atwiej co� wyegzekwowa� - czy to napraw�, wymian� czy w dalszej kolejno�ci obni�enie ceny lub zwrot pieni�dzy (odst�pienie od umowy sprzeda�y). Pami�tajcie te�, �e gdy wymieniacie towar lub gdy jest on naprawiany - ma si� to odby� BEZP�ATNIE - w��czaj�c w to koszty wys�yki, kt�re sprzedawca powinien w takim przypadku zwr�ci�.

Je�li bilder masz czas i ch�ci si� z go�ciem poboksowa� - wysy�aj mu jeszcze raz w ten spos�b jak opisa�em wy�ej albo odezwij si� na pw to co� Ci podpowiem.

bonk

Ja te� zamawia�em jaki� miesi�c temu r�kawice u w/w go�cia. Paczuszka by�a w ci�gu bodaj�e dw�ch dni, bez najmniejszych problem�w czy zgrzyt�w. Wida� niestety jest to jaki� rodzaj nieprzyjemnej ruletki

Powodzenia w dochodzeniu swojego!

kempes

Ja swoje r�kawice zamawia�em od tego go�cia ju� do�� dawno temu, ale nie by�o na szcz�cie �adnych problem�w (zar�wno z samymi r�kawicami, jak i z wymian� na inny rozmiar).

Grzechu16

Chyba najwi�kszym b��dem z Twojej strony by�o wystawienie komentarza. Jak na r�kawiczki jest rok gwarancji to trzeba by�o schowa� faktur� do szuflady i komentarz wystawi� po kilku miesi�cach jak r�kawiczki b�d� si� trzyma� a nie za tydzie� czy dwa.

Inna sprawa, �e facet mo�e faktycznie by� cwaniakiem jakich du�o na allegro i nie powinno si� takim odpuszcza�.

Turos - wydaje mi si�, �e opcja usuwania dotyczy tylko "negatywnych" komentarzy, kiedy dwie strony si� przyk�adowo dogadaj�.

haku

Je�li towar jest dalej fabrycznie zapakowany, ew. ma dalej metki itd, nie by� u�ywany odsy�aj normalnie. Masz 7 dni na zwrot bez podania powodu, a mo�e i nawet 10 dni, ju� nie pami�tam dok�adnie.

bilder

Towar nie posiada�, �adnych metek.
Po kolejne ten czas dawno min�� (w tym momencie by�a toczona reklamacja).
Dzi� rano dosta�em wiadomo�� od tego go�cia, �e prze�le mi na e-mail te ca�e o�wiadczenie, wi�c poczekam co mi przy�le.

haku

A dosta�e� paragon/fv ?

bilder

gacek778

Pozwol� wtr�ci� swoje 3 grosze bo sam kiedy� sprzedawa�em r�kawice jak i spodnie.
bilder jak ju� wy�ej napisali koledzy zrobi�e� b��d �e wystawi�e� komentarz. Teraz powiedzmy sobie szczerze facet ma ci� w 4 literach i ty i allegro mo�ecie mu skoczy�.
Sam zauwa�y�em �e dopiero po wystawieniu komentarza cz�sto wychodz� takie historie.

Teraz taka uwaga og�lna. Ludzie kupujecie r�kawice po cenie na allegro u pania Zdzicha to nie spodziewajcie si� cud�w. Nie kupuje si� ani spodni ani r�kawic na allegro i ja to zawsze pisa�em - zamiana jest mo�liwa ale tylko towaru w takim stanie jak wys�a�em i tylko za swoje pieni�dze bo nikt nie b�dzie dop�aca� za to �e kupujesz w ciemno.
Mia�em bodaj dwie wymiany i towar najpierw dosta�em, obejrza�em, by� w stanie idealnym a p�niej wysy�a�em inny rozmiar.
Osobi�cie odradzam kupowanie w ciemno bo jak �le traficie to jest problem a sprzedawca najcz�ciej was obarczy kosztami bo niestety ale wi�kszo�� dostawc�w za wymian� towaru zdziera w�a�nie ze sprzedawcy.

Jak chodzi o gwarancje.
Tylko sklep (nie sklep pana Zdzicha na allegro) mo�e da� wam jak�kolwiek gwarancje. Wszyscy pisz� �e daj� gwarancje bo tego chce klient ale powiedzmy sobie szczerze firma udu� z allegro nie da wam �adnej gwarancji bo pan Zdzich klepie w domu zdrowa�ki �eby ca�y towar sprzeda� i �eby nie by�o zwrot�w.
Do mnie te� nieraz klienci bezczelnie uderzali �e daj� 3 miesi�ce gwarancji i koniec. I zawsze musia�em t�umaczy� �e nie daj� �adnej gwarancji bo nie mam �adnego kontaktu z producentem.

lomax zdziwi�by� si� ale u mnie co 2 para r�kawic tak wygl�da�a. To jest sk�ra i tak to cz�sto wygl�da. Przypuszczam �e to nie s� r�kawice za setki z�otych zrobione dla pedant�w tylko zwyk�a sztuka z ta�my wi�c to si� zdarza. Je�eli na zdj�ciu to s� dla ciebie znaki u�ytkowania to si� mylisz.

Co nie zmienia faktu �e jak si� sprzedaje nowy towar to ma by� nowy, ometkowany i nie u�ywany (przymierzany mo�e by� i tu ju� nie przesadzajcie). Jak towar nie ma metek albo posiada wady powinien zosta� przeceniony i powinno o tym by� w aukcji napisane. Jak mi zosta�a sztuka bez metek to posz�a od z�ot�wki �eby p�niej nie by�o k�opot�w.

Koniec ko�c�w ludzie patrzcie co i za ile kupujecie. Bo sam si� przekona�em �e zar�wno sprzedawcy jak i klienci s� czasem bezczelni i chyba nie wiedz� sami co chc� kupi�.
A jak ju� was kto� wydyma zastan�wcie si� czy jest sens si� z nim targa� o kilkadziesi�t z�otych bo jak kto� jest bezczelny od pocz�tku to b�dzie taki do ko�ca.

Turos prosz� ci� zejd� na ziemi�

haku

Po tym co napisa� gacek778 proponuj� i�� do Rzecznika Konsumenta i dowiedzie� si� dok�adnie jakie ci prawa przys�uguj�.
Wystawianie komentarzy na Allegro nie jest niczym co mo�e przes�dza� z punktu prawnego. Taka us�uga serwisu i nic wi�cej.
Kupuj�c towar otrzymujesz go, powinien by� nowy, ometkowany, z paragonem i gwarancj�. Na gwarancji powinien by� zapisany okres na jaki sprzedaj�cy udziela gwarancji. I nie jest wa�ne, �e nie ma si� kontaktu z producentem, bo jest jeszcze poj�cie r�kojmia itd... itp.
Przejd� si� zadzwo� albo napisz do tego rzecznika i my�l�, �e wtedy b�dziesz wiedzia� na czym stoisz.
Inna sprawa, �e kupuj�c r�kawice za 50% ich normalnej warto�ci cud�w nie mo�na si� spodziewa�, ale powinno to by� dok�adnie opisane w aukcji itd. Inaczej jest niezgodno�� produktu z ofert�.

gacek778

Z tym Rzecznikiem bywa bardzo r�nie i ja bym na nic nie liczy�. Kiedy� szarpa�em si� z firm� kuriersk� i rzecznik mi nic nie pom�g�.
Chocia� �e tak wtr�c� moja mama zosta�a kiedy� w sklepie odes�ana bezczelnie z kwitkiem i zepsutymi butami posz�a do jakiego� rzecznika i dosta�a nowe buty a niemi�e ekspedientki musia�y j� przeprosi�

Cytat:

Inna sprawa, �e kupuj�c r�kawice za 50% ich normalnej warto�ci cud�w nie mo�na si� spodziewa�, ale powinno to by� dok�adnie opisane w aukcji itd. Inaczej jest niezgodno�� produktu z ofert�.

W�a�nie o to chodzi. Jak chcemy pewny produkt kupujemy np na Larssonie ale p�acimy swoje. Allegro to loteria. Jak trafisz na kogo� uczciwego jako� wyjdziesz z sytuacji a jak trafi si� oszust nic nie zrobisz.
O towarze powinien �wiadczy� opis a nie cena. Chocia�by by�a nie wiem jak niska wszystkie mankamenty towaru powinny by� opisane. Tutaj kto� sobie polecia� w kulki.

Cytat:

I nie jest wa�ne, �e nie ma si� kontaktu z producentem, bo jest jeszcze poj�cie r�kojmia itd... itp.

By� mo�e ale jak sprzedaj� jako osoba prywatna nowe r�kawice sk�rzane z kevlarem za 70 z�otych to nie b�d� k�ama� �e daje gwarancje czy inne cuda. Kupujesz na w�asn� odpowiedzialno�� i nic mnie to nie interesuje. Co� za co�.
Nie ok�amuje klient�w tylko dlatego �e wielu sprzedawc�w tak robi. Piszesz �e jest gwarancja to ma by� i koniec bo p�niej s� takie sytuacje jak tutaj przytoczona. Sprzedawca robi idiot� nie do�� e z siebie to i z klienta marnuj�c sw�j i klienta czas.

Taka rada na przysz�o�� jak otwieracie paczki i widzicie �e co� jest nie tak to odrazu aparat w d�o� i r�bcie zdj�cia (najlepiej z widoczn� dat�) jak towar jest jeszcze w opakowaniu. Bo p�niej kto� wam mo�e wm�wi� �e sami zniszczyli�cie albo oderwali�cie metki.
Powodzenia w dochodzeniu swoich praw ale te� jak sprawa zacznie si� nadmiernie komplikowa� zastan�w si� czy warto �eby� nie dop�aca� jeszcze do interesu.