Oszust -rekawice tschul 212 |
Autor |
Wiadomość |
bilder
Model GSa: GS 500E
Wiek: 35 Dołączył: 01 Sty 2012 Pochwał: 3 Posty: 245 Skąd: Chełm
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012 Oszust -rękawice tschul 212
|
|
|
Witam wszystkich, może ktoś miał podobną sytuację i mi pomoże co robić.
Kupiłem rękawice Tschul na aukcji . (komentarze gość ma ok , cena była dobra, więc zamówiłem )
Przez gapowatość przy odbiorze nie zauważyłem, że rękawice były uszkodzone, mały defekt ale, jak płacę za dobry produkt to takiego oczekuje.
Błędem moim było to, że od razu wystawiłem pozytywny komentarz.
Przebieg sprawy (jeśli będą potrzebne daty to je podam, ponieważ teraz nie chce mi się ich szukać i konkretnie podawać):
Zamówiłem (czekałem z 3 dni)
Odebrałem
Dałem komentarz
Po paru dniach zauważyłem ich wadę. (jestem przekonany, że nie mogłem zrobić tego ja ponieważ nawet nie widać wyżłobienia, i nich nie jeździłem przez zobaczeniem tego defektu)
Napisałem do sprzedawcy na gg w sprawie reklamacji. Przyjął. Odesłałem rękawice, minęły jakieś 3 tyg. Przypomniałem się, Pan mi odpisał, że uznano wadę mechaniczną i reklamacja nie będzie uznana.
Zdenerwowałem się, ale poprosiłem o przesłanie, rękawic oraz rzekomego orzeczenia. Pan uprzedził mnie, że jest w języku niemieckim. Mi to nie przeszkadzało i poprosiłem aby je dołączył.
Dziś przyszły rękawice z takim uszkodzeniem jak było. W środku nie było, żadnego listu. Więc jestem przekonany na 100%, że gość w pręta poleciał i nawet tych rękawic nie odesłał do producenta (zapewne sprzedaje towar którego faktycznie nie ma, lub taki którego nakupił "po taniości")
Tak to wygląda :
Zdjęcie rękawic
Materiał kevlar nie jest pokryty z wierzchu plastikiem, na pierwszy rzut oka praktycznie nie widoczne.
I moje pytanie czy coś jeszcze można z tym zrobić?? |
|
|
|
|
lomax [Usunięty]
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Cześć, ja również zaliczyłem wpadkę z tym gościem. Na początku sezonu zamówiłem u niego Tschul`e 212 rozmiar M. Wszystko pięknie cacy, paczka przyszła po 2 dniach, natomiast okazało się, że jedna z rękawic była używana . Nawet mam zdjęcia, które wtedy mu wysyłałem, możesz sobie zobaczyć. U mnie sprawa wyglądała nieco inaczej - zanim wystawiłem komentarz napisałem do niego maila. Dochodziła jeszcze kwestia wymiany na S-ki, bo tamte były za duże. Pamiętam że gość zażyczył sobie żebym mu wrzucił do koperty ze zwracanymi rękawicami 10 zł na przesyłkę nowych. Ja napisałem mu jakąś tam kartkę, że reklamacja jest w związku z tym, że jedna z rękawic była używana (on twierdził, że jedynie przymierzana oczywiście fake ) i że ma mi przysłać na swój koszt. Dzwonił do mnie chyba raz z pretensjami, ale i tak wysłał na swój koszt. Tak na prawdę nic to nie wnosi do Twojej sytuacji, natomiast teraz, kiedy wystawiłeś komentarz to wątpię, żeby coś się dało zrobić. Będzie Ci zarzucał z uporem maniaka, że to Ty sam je zniszczyłeś. W administracji allegro też nic nie nawojujesz, bo będą się czepiać pozytywa, którego dałeś. Przykra sprawa |
|
|
|
|
Turos [Usunięty]
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Zgłosić do urzędu skarbowego oszusta oraz na policję. Jak mu wyślesz maila z taką informacją może się przestraszy i sam będzie próbował się dogadać. Na allegro jest coś takiego jak możliwość usunięcia komentarzu.
Ewentualnie zadzwoń do Rzecznika Praw Konsumenta, i poproś o radę. |
|
|
|
|
bilder
Model GSa: GS 500E
Wiek: 35 Dołączył: 01 Sty 2012 Pochwał: 3 Posty: 245 Skąd: Chełm
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
lomax Wiem właśnie zawsze komentarz wystawiam po tygodniu czasem i dłużej, a tutaj nie wiem co mnie podkusiło ;/
I nie wiem może ktoś jeszcze coś podpowie. A jak nie to nie. Post zostanie dla potomności.
No ja szczerze trochę lepiej trafiłem od Ciebie
Turos napisał/a: |
Ewentualnie zadzwoń do Rzecznika Praw Konsumenta, i poproś o radę. |
Dzięki ale wątpię już raz wcześniej byłem, to gówno zrobił A sprawa była bardziej oczywista jak teraz. |
|
|
|
|
sting126
Model GSa: Inny motocykl
Wiek: 40 Dołączył: 16 Wrz 2011 Pochwał: 3 Posty: 170 Skąd: Lublin
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Też kupowałem od tego gościa - czekałem na rękawice prawie 2 tygodnie, a gość nie odpisywał na maile, ani nie odbierał telefonów. Szczęścia miałem najwięcej z Was bo rękawice dostałem bez żadnych ubytków.
Na przyszłość jak kupujecie coś na allegro. Wysyłajcie ZAWSZE ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru i z pisemną reklamacją, w której dokładnie opisujecie usterkę i czego się domagacie (wymiana, naprawa). Po 14-dniach jak nie otrzymacie odpowiedzi (pisemnej!), uznaje się, że sprzedawca przyznał Wam rację. Wtedy dużo łatwiej coś wyegzekwować - czy to naprawę, wymianę czy w dalszej kolejności obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy (odstąpienie od umowy sprzedaży). Pamiętajcie też, że gdy wymieniacie towar lub gdy jest on naprawiany - ma się to odbyć BEZPŁATNIE - włączając w to koszty wysłyki, które sprzedawca powinien w takim przypadku zwrócić.
Jeśli bilder masz czas i chęci się z gościem poboksować - wysyłaj mu jeszcze raz w ten sposób jak opisałem wyżej albo odezwij się na pw to coś Ci podpowiem. |
Autor postu otrzymał pochwałę. |
|
|
|
|
bonk [Usunięty]
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Ja też zamawiałem jakiś miesiąc temu rękawice u w/w gościa. Paczuszka była w ciągu bodajże dwóch dni, bez najmniejszych problemów czy zgrzytów. Widać niestety jest to jakiś rodzaj nieprzyjemnej ruletki
Powodzenia w dochodzeniu swojego! |
|
|
|
|
kempes
Model GSa: Inny motocykl
Wiek: 34 Dołączył: 23 Wrz 2008 Pochwał: 30 Posty: 1746 Skąd: Olsztyn
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Ja swoje rękawice zamawiałem od tego gościa już dość dawno temu, ale nie było na szczęście żadnych problemów (zarówno z samymi rękawicami, jak i z wymianą na inny rozmiar). |
_________________ Romet Kadet 110 Automatic '90/'91 -> Keeway Matrix '06 -> Suzuki GS 500 '93 -> Suzuki SV650N '03 -> Yamaha TTR 600 -> Jawa 353/04 '61 & Aprilia Pegaso 650 I.E. |
|
|
|
|
Grzechu16
Model GSa: Inny motocykl
Wiek: 34 Dołączył: 30 Lip 2007 Pochwał: 12 Posty: 2051 Skąd: Czechowice-Dz/Kraków
|
Wysłany: Wto 18 Wrz, 2012
|
|
|
Chyba największym błędem z Twojej strony było wystawienie komentarza. Jak na rękawiczki jest rok gwarancji to trzeba było schować fakturę do szuflady i komentarz wystawić po kilku miesiącach jak rękawiczki będą się trzymać a nie za tydzień czy dwa.
Inna sprawa, że facet może faktycznie być cwaniakiem jakich dużo na allegro i nie powinno się takim odpuszczać.
Turos - wydaje mi się, że opcja usuwania dotyczy tylko "negatywnych" komentarzy, kiedy dwie strony się przykładowo dogadają. |
|
|
|
|
haku [Usunięty]
|
Wysłany: Sro 19 Wrz, 2012
|
|
|
Jeśli towar jest dalej fabrycznie zapakowany, ew. ma dalej metki itd, nie był używany odsyłaj normalnie. Masz 7 dni na zwrot bez podania powodu, a może i nawet 10 dni, już nie pamiętam dokładnie. |
|
|
|
|
bilder
Model GSa: GS 500E
Wiek: 35 Dołączył: 01 Sty 2012 Pochwał: 3 Posty: 245 Skąd: Chełm
|
Wysłany: Sro 19 Wrz, 2012
|
|
|
Towar nie posiadał, żadnych metek.
Po kolejne ten czas dawno minął (w tym momencie była toczona reklamacja).
Dziś rano dostałem wiadomość od tego gościa, że prześle mi na e-mail te całe oświadczenie, więc poczekam co mi przyśle. |
|
|
|
|
haku [Usunięty]
|
Wysłany: Sro 19 Wrz, 2012
|
|
|
A dostałeś paragon/fv ? |
|
|
|
|
bilder
Model GSa: GS 500E
Wiek: 35 Dołączył: 01 Sty 2012 Pochwał: 3 Posty: 245 Skąd: Chełm
|
Wysłany: Sro 19 Wrz, 2012
|
|
|
Tak. |
|
|
|
|
gacek778
Model GSa: GS 500E
Dołączył: 08 Maj 2011 Pochwał: 9 Posty: 703 Skąd: Wieliczka
|
Wysłany: Pią 21 Wrz, 2012
|
|
|
Pozwolę wtrącić swoje 3 grosze bo sam kiedyś sprzedawałem rękawice jak i spodnie.
bilder jak już wyżej napisali koledzy zrobiłeś błąd że wystawiłeś komentarz. Teraz powiedzmy sobie szczerze facet ma cię w 4 literach i ty i allegro możecie mu skoczyć.
Sam zauważyłem że dopiero po wystawieniu komentarza często wychodzą takie historie.
Teraz taka uwaga ogólna. Ludzie kupujecie rękawice po cenie na allegro u pania Zdzicha to nie spodziewajcie się cudów. Nie kupuje się ani spodni ani rękawic na allegro i ja to zawsze pisałem - zamiana jest możliwa ale tylko towaru w takim stanie jak wysłałem i tylko za swoje pieniądze bo nikt nie będzie dopłacał za to że kupujesz w ciemno.
Miałem bodaj dwie wymiany i towar najpierw dostałem, obejrzałem, był w stanie idealnym a później wysyłałem inny rozmiar.
Osobiście odradzam kupowanie w ciemno bo jak źle traficie to jest problem a sprzedawca najczęściej was obarczy kosztami bo niestety ale większość dostawców za wymianę towaru zdziera właśnie ze sprzedawcy.
Jak chodzi o gwarancje.
Tylko sklep (nie sklep pana Zdzicha na allegro) może dać wam jakąkolwiek gwarancje. Wszyscy piszą że dają gwarancje bo tego chce klient ale powiedzmy sobie szczerze firma uduś z allegro nie da wam żadnej gwarancji bo pan Zdzich klepie w domu zdrowaśki żeby cały towar sprzedać i żeby nie było zwrotów.
Do mnie też nieraz klienci bezczelnie uderzali że daję 3 miesiące gwarancji i koniec. I zawsze musiałem tłumaczyć że nie daję żadnej gwarancji bo nie mam żadnego kontaktu z producentem.
lomax zdziwiłbyś się ale u mnie co 2 para rękawic tak wyglądała. To jest skóra i tak to często wygląda. Przypuszczam że to nie są rękawice za setki złotych zrobione dla pedantów tylko zwykła sztuka z taśmy więc to się zdarza. Jeżeli na zdjęciu to są dla ciebie znaki użytkowania to się mylisz.
Co nie zmienia faktu że jak się sprzedaje nowy towar to ma być nowy, ometkowany i nie używany (przymierzany może być i tu już nie przesadzajcie). Jak towar nie ma metek albo posiada wady powinien zostać przeceniony i powinno o tym być w aukcji napisane. Jak mi została sztuka bez metek to poszła od złotówki żeby później nie było kłopotów.
Koniec końców ludzie patrzcie co i za ile kupujecie. Bo sam się przekonałem że zarówno sprzedawcy jak i klienci są czasem bezczelni i chyba nie wiedzą sami co chcą kupić.
A jak już was ktoś wydyma zastanówcie się czy jest sens się z nim targać o kilkadziesiąt złotych bo jak ktoś jest bezczelny od początku to będzie taki do końca.
Turos proszę cię zejdź na ziemię |
|
|
|
|
haku [Usunięty]
|
Wysłany: Sob 22 Wrz, 2012
|
|
|
Po tym co napisał gacek778 proponuję iść do Rzecznika Konsumenta i dowiedzieć się dokładnie jakie ci prawa przysługują.
Wystawianie komentarzy na Allegro nie jest niczym co może przesądzać z punktu prawnego. Taka usługa serwisu i nic więcej.
Kupując towar otrzymujesz go, powinien być nowy, ometkowany, z paragonem i gwarancją. Na gwarancji powinien być zapisany okres na jaki sprzedający udziela gwarancji. I nie jest ważne, że nie ma się kontaktu z producentem, bo jest jeszcze pojęcie rękojmia itd... itp.
Przejdź się zadzwoń albo napisz do tego rzecznika i myślę, że wtedy będziesz wiedział na czym stoisz.
Inna sprawa, że kupując rękawice za 50% ich normalnej wartości cudów nie można się spodziewać, ale powinno to być dokładnie opisane w aukcji itd. Inaczej jest niezgodność produktu z ofertą. |
|
|
|
|
gacek778
Model GSa: GS 500E
Dołączył: 08 Maj 2011 Pochwał: 9 Posty: 703 Skąd: Wieliczka
|
Wysłany: Sob 22 Wrz, 2012
|
|
|
Z tym Rzecznikiem bywa bardzo różnie i ja bym na nic nie liczył. Kiedyś szarpałem się z firmą kurierską i rzecznik mi nic nie pomógł.
Chociaż że tak wtrącę moja mama została kiedyś w sklepie odesłana bezczelnie z kwitkiem i zepsutymi butami poszła do jakiegoś rzecznika i dostała nowe buty a niemiłe ekspedientki musiały ją przeprosić
Cytat: |
Inna sprawa, że kupując rękawice za 50% ich normalnej wartości cudów nie można się spodziewać, ale powinno to być dokładnie opisane w aukcji itd. Inaczej jest niezgodność produktu z ofertą. |
Właśnie o to chodzi. Jak chcemy pewny produkt kupujemy np na Larssonie ale płacimy swoje. Allegro to loteria. Jak trafisz na kogoś uczciwego jakoś wyjdziesz z sytuacji a jak trafi się oszust nic nie zrobisz.
O towarze powinien świadczyć opis a nie cena. Chociażby była nie wiem jak niska wszystkie mankamenty towaru powinny być opisane. Tutaj ktoś sobie poleciał w kulki.
Cytat: | I nie jest ważne, że nie ma się kontaktu z producentem, bo jest jeszcze pojęcie rękojmia itd... itp. |
Być może ale jak sprzedaję jako osoba prywatna nowe rękawice skórzane z kevlarem za 70 złotych to nie będę kłamał że daje gwarancje czy inne cuda. Kupujesz na własną odpowiedzialność i nic mnie to nie interesuje. Coś za coś.
Nie okłamuje klientów tylko dlatego że wielu sprzedawców tak robi. Piszesz że jest gwarancja to ma być i koniec bo później są takie sytuacje jak tutaj przytoczona. Sprzedawca robi idiotę nie dość że z siebie to i z klienta marnując swój i klienta czas.
Taka rada na przyszłość jak otwieracie paczki i widzicie że coś jest nie tak to odrazu aparat w dłoń i róbcie zdjęcia (najlepiej z widoczną datą) jak towar jest jeszcze w opakowaniu. Bo później ktoś wam może wmówić że sami zniszczyliście albo oderwaliście metki.
Powodzenia w dochodzeniu swoich praw ale też jak sprawa zacznie się nadmiernie komplikować zastanów się czy warto żebyś nie dopłacał jeszcze do interesu. |
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
INFORMACJA DOTYCZĄCA POLITYKI PLIKÓW COOKIES ORAZ OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH:
| |
|